Beste CRM Software 2026

Vergleiche die besten CRM-Tools für dein Business. 5 Tools mit aktuellen Preisen, Funktionen und DSGVO-Prüfung.

Unsere Empfehlungen

Bester Gesamt
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HubSpot

4.5(450)

HubSpot ist eine führende CRM-Plattform mit integrierten Tools für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Content Management. Besonders stark im Inbound-Marketing und Lead-Management.

CRMDSGVOKostenloser Plan
ab 15 EUR/Mo.
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Bestes Preis-Leistung
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Freshsales

4.5(450)

Freshsales (von Freshworks) ist ein modernes, KI-gestütztes CRM für wachsende Vertriebsteams. Bietet integriertes Telefon, E-Mail, Chat und KI-basiertes Lead-Scoring in einer übersichtlichen Oberfläche.

CRMDSGVOKostenloser Plan
ab 9 EUR/Mo.
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Pipedrive

4.3(430)

Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM, das speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde. Bekannt für seine intuitive Pipeline-Ansicht und den Fokus auf Abschlüsse.

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ab 14 EUR/Mo.
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Salesforce

4.4(440)

Salesforce ist die weltweit führende CRM-Plattform für Unternehmen jeder Größe. Mit Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud bietet es eine umfassende Lösung für Kundenbeziehungsmanagement.

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ab 25 EUR/Mo.
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Zoho CRM

4.1(409)

Zoho CRM ist eine erschwingliche und funktionsreiche CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Teil des umfangreichen Zoho-Oekosystems mit über 50 Business-Apps.

CRMDSGVOKostenloser Plan
ab 14 EUR/Mo.
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CRM Vergleiche

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Worauf du bei CRM Software achten solltest

Die Wahl der richtigen CRM-Software hängt von mehreren Faktoren ab: Teamgröße, Budget, benötigte Funktionen und ob die Software DSGVO-konform sein muss.

  1. 1
    Preis-Leistungs-Verhältnis

    Vergleiche nicht nur den Einstiegspreis, sondern auch was in jedem Plan enthalten ist.

  2. 2
    Benutzerfreundlichkeit

    Ein Tool ist nur so gut wie die Akzeptanz im Team. Teste die kostenlose Version zuerst.

  3. 3
    Integrationen

    Prüfe, ob sich das Tool mit deinen bestehenden Werkzeugen verbinden lässt.

  4. 4
    DSGVO-Konformität

    Für deutsche Unternehmen ein Muss. Achte auf Serverstandort und Auftragsverarbeitungsvertrag.

  5. 5
    Skalierbarkeit

    Wächst das Tool mit deinem Unternehmen oder wird es bei mehr Nutzern unverhältnismäßig teuer?

Häufig gestellte Fragen

Was kostet CRM Software?
Einstiegspreise liegen bei 10 bis 25 EUR pro Nutzer und Monat. Einige Anbieter wie HubSpot bieten kostenlose Basispläne an, die für den Anfang ausreichen.
Welches CRM ist das beste für kleine Unternehmen?
Für kleine Unternehmen empfehlen sich CRMs mit einfacher Bedienung und gutem Gratis-Plan. HubSpot und Pipedrive sind beliebte Optionen, weil sie schnell eingerichtet sind.
Brauche ich als Freelancer ein CRM?
Ab etwa 10 bis 20 regelmäßigen Kontakten lohnt sich ein CRM. Es hilft dir, den Überblick über Anfragen, Follow-ups und Kundenhistorie zu behalten.
Ist HubSpot CRM wirklich kostenlos?
Ja, der Basisplan von HubSpot ist dauerhaft kostenlos und enthält Kontaktverwaltung, Deals und E-Mail-Tracking. Erweiterte Funktionen wie Automatisierungen kosten extra.
Welches CRM ist DSGVO-konform?
Die meisten großen CRM-Anbieter bieten DSGVO-konforme Optionen an, wenn du einen AVV abschließt. Achte auf den Serverstandort und ob Daten in der EU bleiben.