Zoho CRM vs Freshsales
Freshsales hat mit 4.5/5 die höhere Bewertung. Aber je nach Anforderungen kann Zoho CRM die bessere Wahl sein.
Schnellvergleich
| Kriterium |  Zoho CRM |  Freshsales |
|---|---|---|
| Kostenloser Plan | ||
| Preis ab | 14 EUR/Monat | 9 EUR/Monat |
| DSGVO-konform | ||
| Bewertung | 4.1/5 | 4.5/5 |
| Gegruendet | 2005 | 2016 |
| Hauptsitz | Chennai, Indien | San Mateo, USA |
| Anzahl Features | 8+ | 8+ |
| Preisstufen | 4 Plaene | 4 Plaene |
Zoho CRM im Überblick
Zoho CRM ist eine erschwingliche und funktionsreiche CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Teil des umfangreichen Zoho-Oekosystems mit über 50 Business-Apps.
Funktionen
- Lead-Management
- Deal-Tracking
- Workflow-Automatisierung
- E-Mail-Marketing
- Zia KI-Assistent
- Berichte & Analysen
- Mobile App
- Social-CRM
Preise
| Plan | Preis | Features |
|---|---|---|
| Free | Kostenlos | 3 Nutzer, Lead-Management, Basis-Berichte |
| Standard | 14 EUR/Mo. | Scoring-Regeln, Workflows, Massenaktionen |
| Professional | 23 EUR/Mo. | SalesSignals, Blueprint, Web-to-Case-Formulare |
| Enterprise | 40 EUR/Mo. | Zia KI-Assistent, Multi-User-Portale, Erweiterte Anpassungen |
Freshsales im Überblick
Freshsales (von Freshworks) ist ein modernes, KI-gestütztes CRM für wachsende Vertriebsteams. Bietet integriertes Telefon, E-Mail, Chat und KI-basiertes Lead-Scoring in einer übersichtlichen Oberfläche.
Funktionen
- Pipeline-Management
- KI-Lead-Scoring (Freddy KI)
- Integriertes Telefon
- E-Mail-Tracking
- Workflow-Automatisierung
- Berichte
- Mobile CRM
- Chat-Integration
Preise
| Plan | Preis | Features |
|---|---|---|
| Free | Kostenlos | Kontaktmanagement, Integriertes Telefon, E-Mail-Vorlagen |
| Growth | 9 EUR/Mo. | Visueller Sales-Pipeline, KI-Lead-Scoring, Workflows |
| Pro | 39 EUR/Mo. | Mehrere Pipelines, Zeitbasierte Workflows, KI-Prognosen |
| Enterprise | 59 EUR/Mo. | Benutzerdefinierte Module, Audit-Logs, Dedizierter Account Manager |
Detailvergleich
Funktionen
Zoho CRM bietet 8 Kernfunktionen, darunter Lead-Management, Deal-Tracking, Workflow-Automatisierung. Freshsales kommt mit 8 Kernfunktionen wie Pipeline-Management, KI-Lead-Scoring (Freddy KI), Integriertes Telefon. Beide Tools sind hier gleichauf.
Preise
Zoho CRM startet ab 14 EUR/Monat. Freshsales beginnt bei 9 EUR/Monat. Freshsales ist die günstigere Option.
Benutzerfreundlichkeit
Zoho CRM hat eine Bewertung von 4.1/5, Freshsales erreicht 4.5/5. Beide Tools bieten eine moderne Weboberfläche und mobile Apps.
DSGVO & Datenschutz
Beide Tools sind DSGVO-konform und können bedenkenlos in deutschen Unternehmen eingesetzt werden.
Vor- und Nachteile
Zoho CRM
Vorteile
- Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Umfangreiches Zoho-Oekosystem
- Kostenloser Plan verfügbar
- EU-Rechenzentren verfügbar
Nachteile
- Oberfläche wirkt stellenweise veraltet
- Kundensupport manchmal langsam
- Integrationen außerhalb von Zoho begrenzt
- Einarbeitungszeit nötig
Freshsales
Vorteile
- Modernes, übersichtliches Interface
- Integriertes Telefon und Chat
- Guter kostenloser Plan
- KI-Funktionen bereits im günstigen Plan
Nachteile
- Weniger Integrationen als Salesforce oder HubSpot
- Berichterstellung im Free-Plan eingeschränkt
- Weniger bekannt in Deutschland
- Support vorwiegend auf Englisch
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Wähle Zoho CRM, wenn...
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- Kostenloser Plan verfügbar
- EU-Rechenzentren verfügbar
Wähle Freshsales, wenn...
- Modernes, übersichtliches Interface
- Integriertes Telefon und Chat
- Guter kostenloser Plan
- KI-Funktionen bereits im günstigen Plan
Häufig gestellte Fragen
Was ist besser, Zoho CRM oder Freshsales?
Was kostet Zoho CRM im Vergleich zu Freshsales?
Welches Tool hat mehr Funktionen, Zoho CRM oder Freshsales?
Gibt es kostenlose Alternativen zu Zoho CRM und Freshsales?
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