Salesforce vs Freshsales
Freshsales hat mit 4.5/5 die höhere Bewertung. Aber je nach Anforderungen kann Salesforce die bessere Wahl sein.
Schnellvergleich
| Kriterium |  Salesforce |  Freshsales |
|---|---|---|
| Kostenloser Plan | ||
| Preis ab | 25 EUR/Monat | 9 EUR/Monat |
| DSGVO-konform | ||
| Bewertung | 4.4/5 | 4.5/5 |
| Gegruendet | 1999 | 2016 |
| Hauptsitz | San Francisco, USA | San Mateo, USA |
| Anzahl Features | 8+ | 8+ |
| Preisstufen | 4 Plaene | 4 Plaene |
Salesforce im Überblick
Salesforce ist die weltweit führende CRM-Plattform für Unternehmen jeder Größe. Mit Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud bietet es eine umfassende Lösung für Kundenbeziehungsmanagement.
Funktionen
- Lead-Management
- Opportunity-Tracking
- Berichterstellung
- Dashboards
- E-Mail-Integration
- Workflow-Automatisierung
- AppExchange Marketplace
- Einstein KI
Preise
| Plan | Preis | Features |
|---|---|---|
| Starter Suite | 25 EUR/Mo. | Lead-Management, E-Mail-Integration, Basis-Berichte |
| Professional | 80 EUR/Mo. | Pipeline-Management, Prognosen, Angebotsverwaltung |
| Enterprise | 165 EUR/Mo. | Erweiterte Automatisierungen, Workflow-Builder, API-Zugang |
| Unlimited | 330 EUR/Mo. | KI (Einstein), Unbegrenzte Anpassungen, 24/7 Premium-Support |
Freshsales im Überblick
Freshsales (von Freshworks) ist ein modernes, KI-gestütztes CRM für wachsende Vertriebsteams. Bietet integriertes Telefon, E-Mail, Chat und KI-basiertes Lead-Scoring in einer übersichtlichen Oberfläche.
Funktionen
- Pipeline-Management
- KI-Lead-Scoring (Freddy KI)
- Integriertes Telefon
- E-Mail-Tracking
- Workflow-Automatisierung
- Berichte
- Mobile CRM
- Chat-Integration
Preise
| Plan | Preis | Features |
|---|---|---|
| Free | Kostenlos | Kontaktmanagement, Integriertes Telefon, E-Mail-Vorlagen |
| Growth | 9 EUR/Mo. | Visueller Sales-Pipeline, KI-Lead-Scoring, Workflows |
| Pro | 39 EUR/Mo. | Mehrere Pipelines, Zeitbasierte Workflows, KI-Prognosen |
| Enterprise | 59 EUR/Mo. | Benutzerdefinierte Module, Audit-Logs, Dedizierter Account Manager |
Detailvergleich
Funktionen
Salesforce bietet 8 Kernfunktionen, darunter Lead-Management, Opportunity-Tracking, Berichterstellung. Freshsales kommt mit 8 Kernfunktionen wie Pipeline-Management, KI-Lead-Scoring (Freddy KI), Integriertes Telefon. Beide Tools sind hier gleichauf.
Preise
Salesforce startet ab 25 EUR/Monat. Freshsales beginnt bei 9 EUR/Monat. Freshsales ist die günstigere Option.
Benutzerfreundlichkeit
Salesforce hat eine Bewertung von 4.4/5, Freshsales erreicht 4.5/5. Beide Tools bieten eine moderne Weboberfläche und mobile Apps.
DSGVO & Datenschutz
Beide Tools sind DSGVO-konform und können bedenkenlos in deutschen Unternehmen eingesetzt werden.
Vor- und Nachteile
Salesforce
Vorteile
- Marktführer mit riesigem Oekosystem
- Extrem anpassbar und skalierbar
- AppExchange mit tausenden Erweiterungen
- Starke Analyse- und KI-Funktionen
Nachteile
- Sehr teuer, besonders für KMU
- Komplexe Einrichtung und Administration
- Steile Lernkurve
- Oft externe Berater nötig
Freshsales
Vorteile
- Modernes, übersichtliches Interface
- Integriertes Telefon und Chat
- Guter kostenloser Plan
- KI-Funktionen bereits im günstigen Plan
Nachteile
- Weniger Integrationen als Salesforce oder HubSpot
- Berichterstellung im Free-Plan eingeschränkt
- Weniger bekannt in Deutschland
- Support vorwiegend auf Englisch
Welches Tool passt zu dir?
Wähle Salesforce, wenn...
- Marktführer mit riesigem Oekosystem
- Extrem anpassbar und skalierbar
- AppExchange mit tausenden Erweiterungen
- Starke Analyse- und KI-Funktionen
Wähle Freshsales, wenn...
- Modernes, übersichtliches Interface
- Integriertes Telefon und Chat
- Guter kostenloser Plan
- KI-Funktionen bereits im günstigen Plan
Häufig gestellte Fragen
Was ist besser, Salesforce oder Freshsales?
Was kostet Salesforce im Vergleich zu Freshsales?
Welches Tool hat mehr Funktionen, Salesforce oder Freshsales?
Gibt es kostenlose Alternativen zu Salesforce und Freshsales?
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