Salesforce
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CRMDSGVO-konform
Salesforce ist die weltweit führende CRM-Plattform für Unternehmen jeder Größe. Mit Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud bietet es eine umfassende Lösung für Kundenbeziehungsmanagement.
Auf einen Blick
- Kategorie
- CRM
- Gegründet
- 1999
- Hauptsitz
- San Francisco, USA
- Preis ab
- 25 EUR/Mo.
- DSGVO
- Ja
Funktionen
- Lead-Management
- Opportunity-Tracking
- Berichterstellung
- Dashboards
- E-Mail-Integration
- Workflow-Automatisierung
- AppExchange Marketplace
- Einstein KI
Preise
| Plan | Preis | Features |
|---|---|---|
| Starter Suite | 25 EUR/Mo. | Lead-Management, E-Mail-Integration, Basis-Berichte |
| Professional | 80 EUR/Mo. | Pipeline-Management, Prognosen, Angebotsverwaltung |
| Enterprise | 165 EUR/Mo. | Erweiterte Automatisierungen, Workflow-Builder, API-Zugang |
| Unlimited | 330 EUR/Mo. | KI (Einstein), Unbegrenzte Anpassungen, 24/7 Premium-Support |
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Marktführer mit riesigem Oekosystem
- Extrem anpassbar und skalierbar
- AppExchange mit tausenden Erweiterungen
- Starke Analyse- und KI-Funktionen
Nachteile
- Sehr teuer, besonders für KMU
- Komplexe Einrichtung und Administration
- Steile Lernkurve
- Oft externe Berater nötig
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